送料機(jī)售后回訪(fǎng)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

 目前，國(guó)內(nèi)送料機(jī)廠(chǎng)家賣(mài)出設(shè)備后，對(duì)客戶(hù)不管不問(wèn)的事件層出不窮，不僅傷害了沖壓企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)送料機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的信任度，而且大的影響了客戶(hù)實(shí)際沖壓加工生產(chǎn)。而作為國(guó)內(nèi)送料機(jī)行業(yè)的先進(jìn)品牌晉志德機(jī)械，多年來(lái)，一直以推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展為己任，以自己的行動(dòng)改善這一局面，晉志德人不僅為客戶(hù)提供精工制造的送料機(jī)設(shè)備，而且用優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)為客戶(hù)保駕護(hù)航，確?？蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)送料機(jī)后能大發(fā)揮出其使用價(jià)格，做行業(yè)的典范企業(yè)。
　　　　
　　晉志德機(jī)械將送料機(jī)售后服務(wù)與送料機(jī)生產(chǎn)制造同等看重，從不把送料機(jī)安裝、調(diào)試完畢作為服務(wù)的結(jié)束，而是會(huì)在每周電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)送料機(jī)運(yùn)行情況，并提醒操作人員在使用、維護(hù)過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)的同時(shí)，每2個(gè)月左右進(jìn)行一次送料機(jī)客戶(hù)回訪(fǎng)。
　　　　
　　晉志德機(jī)械售后回訪(fǎng)會(huì)深入送料機(jī)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，走訪(fǎng)客戶(hù)負(fù)責(zé)人和一線(xiàn)操作人員，進(jìn)行產(chǎn)品使用及維護(hù)方面的技術(shù)指導(dǎo)，傾聽(tīng)客戶(hù)的建議，將技術(shù)、服務(wù)、連同細(xì)心都一同傳送給了客戶(hù)，促成送料機(jī)運(yùn)行過(guò)程中實(shí)際問(wèn)題得以真正的解決，同時(shí)回訪(fǎng)人員還將在回訪(fǎng)過(guò)程中搜集的客戶(hù)反饋建議，并將終整理好的意見(jiàn)提交公司研發(fā)、生產(chǎn)部共同討論，將改進(jìn)真正落實(shí)到實(shí)地。
　　　　
　　繼4月初全國(guó)性的回訪(fǎng)后，此次新的一輪送料機(jī)售后回訪(fǎng)活動(dòng)將在6月15日進(jìn)行，以送料機(jī)售后工程師深入客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考察的方式進(jìn)行，回訪(fǎng)將分三路同時(shí)進(jìn)行，走訪(fǎng)區(qū)域?qū)⒈榧叭珖?guó)20多個(gè)省份及地區(qū)，在回訪(fǎng)過(guò)程中晉志德專(zhuān)業(yè)人員不僅會(huì)對(duì)客戶(hù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的送料機(jī)設(shè)備進(jìn)行全面的檢修、保養(yǎng)，而且會(huì)現(xiàn)場(chǎng)幫助客戶(hù)培訓(xùn)一線(xiàn)操作人員的操作、維護(hù)、保養(yǎng)技術(shù)，將完善的售后服務(wù)帶到每一位客戶(hù)身邊，讓客戶(hù)全方位的體驗(yàn)到晉志德機(jī)械優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，讓客戶(hù)真正做到用的省心、安心、放心。
　　文章發(fā)表：http://www.wwwssre3com.cn/shouhou.html